Las marcas confieren valor más allá del desempeño de sus productos o servicios. Es por eso que tienen valor económico en sí mismas: por la pregnancia de sus ideas, por lo inspirador de su filosofía y la credibilidad de la que goza para el consumidor. La identidad entonces es percibida por el usuario en los mensajes, el entorno visual y todas las actuaciones de una organización, mucho más allá de su logotipo.

Es por esto que cuando hablamos de identidad, pensamos en un sistema, en un conjunto de signos (color, nombre, logotipo, tipografía, etc), así como también sus relaciones y sus aplicaciones. Estos funcionan como transmisores de los valores perceptales de la empresa, y colaboran a insertarla en un segmento deseado y distinguirla como única e inconfundible dentro de un mismo tipo de marcas.
 

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